EndereçoAssistente de Sucesso do Cliente (Customer Success)
ATIVIDADES
- Atuar no Pós venda de imóveis, acompanhando e interagindo com as partes do negócio para que todas as etapas sejam cumpridas:
- Promover reunião com clientes compradores e vendedores após o fechamento do negócio
- para alinhamento das ações pós assinatura do contrato;
- Acompanhar financiamento bancário;
- Acompanhar atividades e trâmites junto aos cartórios de imóveis;
- Realizar entrega de chaves;
- Acompanhar a troca de titularidade para novo proprietário;
- Acompanhar pagamentos;
- Receber feedbacks dos clientes e interagir com estes, garantindo que estejam satisfeitos e fortalecer a relação com a empresa;
- Atuar no NPS (Net Promoter Score) realizando pesquisa e classificação para analisar o nível de satisfação dos clientes.
REQUISITOS DESEJÁVEIS
- Conhecimento em Excel e demais ferramentas do google,
- Desejável experiência em pós venda.
- Pró-atividade, atendimento ao cliente, organização, comunicação interpessoal, autogerenciamento, negociação, foco em resultados e construção de relacionamento;
- Preferencialmente morar no Sul da Ilha
DETALHES DA VAGA:
Presencial: Campeche/Florianópolis-SC
Horário:
Segunda a sexta das 08h30 às 18h30
intervalo 12:00 às 13h15
BENEFÍCIOS:
Plano de saúde;
Seguro de vida;
Auxílio transporte/combustível (sem desconto);
Vale alimentação (sem desconto);
Bônus trimestrais de acordo com o desempenho;
Período de folga no dia do aniversário;
Ótimo ambiente de trabalho;
Política de incentivo à educação;
Cultura de apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional;
Treinamentos e participação em eventos.
E sim, nosso escritório tem vista para a Ilha do Campeche!!!
SOMOS GALÁXIAS DE POSSIBILIDADES
Nosso propósito é Influenciar positivamente a forma que as pessoas vivem e convivem no Sul da ilha. Prezamos pelos bons relacionamentos. Confiança e acolhimento às pessoas são fundamentais para construirmos relações duradouras, saudáveis e transparentes.
Se interessou? Então venha ser uma Santailhano você também! Estamos comprometidos com a construção de um ambiente de trabalho leve, respeitoso e diverso.
