Endereço Teccel Energia Solar faz parte do grupo Teccel com 20 anos no mercado de energia, possuímos usinas solares em operação nos estados da PB, CE e RN.
Mais de 8 MW de potência instalada, capaz de gerar energia por ano para abastecer mais de residências.
omos um Time DE SUCESSO! Mas sabemos que sempre podemos fazer melhor.
Não crescemos em zona de conforto, provocamos mudanças, buscamos a nossa melhor versão.
ós somos modestos em comparação com o quão grandes queremos ser.
ossa missão é gerar energia a partir de fonte sustentável, promovendo economia para os nossos clientes, potencializando o nosso time, garantindo a sustentabilidade do negócio e o desenvolvimento da região.
stamos em Busca de Assistente de Sucesso Do cliente.
tua no relacionamento de Pós-venda, acompanha indicadores de performance e identifica melhoria nos processos, com objetivo de fidelizar o cliente e solucionar problemas.
AcompanhanDO CLIENTEs no pós-venda; e contata áreas internas da empresa.
Com objetivo de melhorias de processos no acompanhamento dos clientes.
uas principais atividades serão.
Acompanhamento Jornada DO CLIENTE.
Acompanhamento Pesquisas NPS.
Demandas da Energisa.
Colaborar com os clientes para entender suas necessidades e expectativas, e desenvolver planos de implantação, incluindo cronogramas detalhados e marcos importantes; Identificar e resolver quaisquer problemas ou obstáculos que possam surgir durante o processo de implementação, trabalhando em estreita colaboração com as equipes internas e os clientes para encontrar soluções rápidas e eficientes; Gerenciar as expectativas dos clientes em relação ao processo de implantação, fornecendo orientações realistas sobre prazos e resultados esperados, e garantindo que as necessidades e preocupações dos clientes sejam adequadamente abordadas.
Soft Skills.
lanejamentoFlexibilidade e resiliênciaComunicaçãoOrientação para resultadosTrabalho colaborativoEmpatiaHards Skills.
Habilidade em comunicação verbal e escrita.
roatividade e multidisciplinar.
abilidade em desenvolver relatórios.
onhecimento de indicadores como NPS.
xperiências anteriores em atendimento e acompanhamento de cliente.
ormação acadêmica.
Superior completo ou cursando em áreas de comunicação ou correlatas.
se você ainda tem dúvida se deve integrar nosso time, olha só quais são os benefícios de fazer parte da Teccel.
ENEFÍCIOSSeguro de vidaAuxílio alimentaçãoDay off aniversárioPlano de carreiraDIFERENCIAL.
Experiência anterior na área.
aga para Cajazeiras - PBE ai topa fazer parte do nosso time DE SUCESSO!?
