Assistente De Suporte

Sobre a Empresa:A Haprojet é empresa inovadora, 100% digital, que nasceu para auxiliar nas demandas relacionadas aos controles de engenharia de condomínios.Somos a primeira empresa do Brasil a desenvolver um sistema que possibilita aos síndicos, gerentes, administradoras, arquitetos e condôminos, um maior controle de dados e registros que possam ser acessados a qualquer momento, abrangendo todos os serviços de construção, reforma ou manutenção de condomínios, com maior controle, transparência e tranquilidade a todos os envolvidos.MISSÃOGerar transparência no processo de construção em condomínios, levando praticidade aos envolvidos e inovando o modo como as pessoas se relacionam com a construção civil.VISÃOSer reconhecida entre as melhores Construtechs do país pela qualidade do serviço prestado, auxiliando a transformação do setor da construção civil através da tecnologia.VALORESPaixão; Ética; Trabalho em equipe; Desafio; Segurança; Senso de Urgência; Responsabilidade Social; Sustentabilidade.Para saber um pouco mais sobre nós, acesse: https://haprojet.com.br/Sobre a vaga:Estamos buscando um Assistente de Suporte para realizar os atendimentos de nosso clientes através da nossa plataforma. Ficará responsável por atender os chamados através de chat/e-mail/ telefone.Responsabilidades:- Realizar atendimento ao cliente através de chat/ e-mail/ telefone. Suportando e tirando dúvidas relacionadas ao Sistema- Acompanhamento de Chamados/Tickets que precisam de interação com o time de Desenvolvimento- Apontar melhorias no processo de atendimento de chamadosRequisitos:- Experiência com Atendimento ao Cliente;- Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel Intermediário- Rotinas de Atendimento ao Cliente.- Experiência com atendimento na área de TI será considerado um diferencial; Benefícios: -. Plano de saúde (após o período de experiência) -. cartão de benefício flexível (Caju) no valor de R$500,00