EndereçoA Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo tecnologia, inovação e produtividade para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser o melhor do mundo em sua área de atuação!
Aqui na Auvo o time é o nosso maior patrimônio, valorizamos o trabalho em equipe e a colaboratividade . Acreditamos que para obtermos um time focado em aprimoramento constante, o feedback é essencial.
Na hora de desenvolver novos produtos olhamos muito mais para nossos clientes do que para nossos concorrentes. Queremos que cada um de nossos clientes cresça utilizando nossa solução, alcançando assim o sucesso desejado . Temos como lema " planejar é ótimo, executar é melhor ainda ".
O Assistente de Atendimento ao Cliente (Suporte Tecnico), será responsável por dar suporte ao cliente em caso de duvidas operacionais ou tecnicas durante o uso da plataforma, auxiliar o timde de correções na validações de possiveis "bugs " e direcionar estes ao time de correção, entre outras demandas do time de Suporte.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Realizar atendimento aos clientes, através dos nossos canais de Suporte;
- Solucionando de dúvidas, identificando de bugs e direcionando tickets para o time de desenvolvimento;
- Consulta em banco de dados (sql);
- Suporte interno para os colaboradores da empresa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Cursando Ensino Superior e já esta ( preferencialmente em áreas tecnologia) -
- Interesse genuíno em ajudar os nossos clientes
- Conhecimento em Excel Básico
- Desejável conhecimento técnico (sistema operacional pc e mobile);
- Diferencial saber fazer consulta em banco de dados (sql);
- Comunicação assertiva e clara (falado e escrito)
- Organização
- Proatividade e Agilidade
- Adaptação e Dinamismo BENEFÍCIOS:
- Salário de R$ 1500,00 + Bônus a partir do terceiro mês
- Vale Alimentação
- Auxílio Educação (Benefício flexível)
- Vale Transporte
- Plano de saúde com subsídio (Unimed Regional e Nacional e HapVida)
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Convênio nacional com o Sesc
- No dress code
- Club de benefícios com descontos em várias plataformas de compras online, cursos e cash back
- Day off no aniversário
Horário de trabalho: 8h às 18h segunda à sexta
Regime de Contrato: CLT
