Oportunidade:Procuramos candidatos apaixonados por tecnologia com iniciativa, sede de crescimento, dispostos e comprometidos.Principais responsabilidade:•Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.•Suporte técnico em softwares e hardwares de 1º e 2º nível de forma remota e em campo;•Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas da empresa, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.•Contribuir na atualização da base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.•Habilidade para analisar e priorizar ocorrências de acordo com grau de urgência;•Trabalhar de acordo com os SLA da áreaO que você precisa ter:•Ensino superior cursando em Tecnologia;•Conhecimentos em Sistemas Operacionais, Windows 10, Pacote Office Completo, Suporte a Hardwares, WiFi, VPN, Navegadores de Internet;•Inglês intermediário (BI de acordo com o CEFR).Será um diferencial: •Experiência profissional com atendimento a clientes (Help desk);•Conhecimentos em Linux, Cloud Computing (AWS / Microsoft Azure);•Noções de linguagem de programação.• Inglês intermediarioO que oferecemos:•Salário fixo R$2.000,00; •Vale refeição 36,00•Auxílio creche R$340,04. Auxílio Filho Excepcional R$300,00•Licença maternidade: 180 dias (120 + 60 dias de extensão);•Licença paternidade: 20 dias;•Vale transporte;•Assistência médica e odontológica;•Curso de inglês on-line, gratuito**Informações adicionais:Tipo de contrato CLTLocal: Barueri, AlphavilleJornada: 8h às 16:40h de Segunda à Sexta e aos Sábados 09:30 as 16hSe identificou? Vem fazer parte do grupo.