Será o responsável por cuidar do coração do projeto, que é o controle e auditoria de todas às documentações e processos necessários vinculados ao sistema do cliente. Contato com supervisores, promotores, coligadas e coordenadores, participação de reuniões semanais para apresentação de índices e KPIs. Além de suportar o time de BKO nas demais demandas.