EndereçoIMPORTANTE! Serão aceitas apenas candidaturas que preencham o seguinte formulário : https : / / docs.google.com / forms / d / e / 1FAIpQLScWu6H6bvuoxhA58QwepIQIfkyJ1tK6CqHr7TmfeIgZaYm0Ug / viewform
A Saint Paul é uma escola de negócios localizada em São Paulo, eleita por 5 vezes como uma das melhores escolas de negócios do mundo, segundo a Financial Times.
Temos uma vaga aberta para trabalhar no nosso time Operacional da Secretaria. Veja mais informações abaixo :
Principais Atividades :
- Atuar no acompanhamento diário das turmas dos cursos;
- Fazer atendimento dedicado a uma categoria de cursos, dando suporte presencial e à distância a todos os alunos;
- Atendimento aos alunos e alunas via sistema de tickets, chat, ligação e WhatsApp, para tirar dúvidas do dia a dia sobre os cursos e nossas plataformas;
- Monitorar e acompanhar cronogramas, reportando eventuais problemas no andamento das aulas e mantendo contato com alunos e professores, por escrito e / ou telefone, quando houver necessidade;
- Atuar preventivamente, identificando oportunidades de melhorias nos processos e atividades da área;
- Analisar a documentação das disciplinas encaminhadas pelos professores, enviando para validação de Coordenadores;
- Manter as apresentações e outros documentos das disciplinas atualizados nos sistemas;
- Preparar o ambiente (Blackboard e RM TOTVS) para cursos e disciplinas, quando necessário;
- Realizar o upload dos materiais no ambiente do curso;
- Enviar comunicados administrativos e informações gerais quando necessário para a turma.
O que buscamos nesta pessoa?
- Ótima comunicação oral e escrita
- Que a pessoa seja dinâmica
- Tenha uma boa organização
- Seja uma pessoa comunicativa
- Trabalhe bem em equipe
- Tenha um olhar empático pelo aluno e pela aluna
- Goste de encontrar soluções
- Uma pessoa que goste e tenha facilidade em seguir processos
- Disponibilidade para trabalhar por escala, pelo menos 1 sábado por mês, presencialmente
Desejável experiência anterior em relacionamento / atendimento a alunos e / ou clientes.
Diferenciais :
- Ter experiência na área de educação
- Conhecer os sistemas Blackboard e Totvs
Benefícios : Assistência Médica, Assistência Odontológica, Tíquete-refeição, Vale-transporte.
Vaga presencial.
Gostou da vaga? Vem trabalhar com a gente!
PARA APLICAR A VAGA :
Clique em Candidatar-se
IMPORTANTE! Serão aceitas apenas candidaturas que preencham o seguinte https : / / docs.google.com / forms / d / e / 1FAIpQLScWu6H6bvuoxhA58QwepIQIfkyJ1tK6CqHr7TmfeIgZaYm0Ug / viewform
