Assistente Operacional - Petrópolis

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao cliente com simpatia, empatia e bom humor;

• Recepcionar e orientar todos os clientes que desejam tirar dúvidas sobre nossos serviços e produtos;

• Entrevistar clientes de primeira vez para identificar e entender seus desejos, antes de indicar o melhor tratamento capilar ou produto mais adequado;

• Avaliar as condições e saúde do fio, fazendo a avaliação capilar;

• Entender as compatibilidades químicas para analisar a estrutura capilar, visando não provocar danos e promover a satisfação do cliente;

• Realizar diariamente palestras de divulgação dos serviços e produtos exclusivos do Beleza Natural;

• Realizar a venda sugestiva dos nossos serviços e produtos, além de falar sobre nossas promoções e descontos;

• Registrar em sistema as informações das entrevistas e avaliações realizadas, visando monitoramento do histórico capilar

Qualificações/ Requisitos

• Habilidade para administrar conflitos

• Maturidade/responsabilidade

• Comunicação verbal (argumentação / persuasão)

• Empatia

• Atenção aos detalhes/capacidade de análise

• Liderança

Horário : Comercial - Segunda a Sábado

Tipo contratação MEI

Local de trabalho: Petrópolis