Estamos procurando um atendente animado para atender todas as solicitações por telefone ou responder a pedidos em um ambiente de ritmo acelerado.
Você fará o atendimento receptivo, desempenhando suas atividades de maneira ágil e eficiente. Um bom operador de telemarketing deve ser amigável e persuasivo.
Você deve entender as necessidades do solicitante de forma rápida e apresentar soluções eficazes. O candidato ideal também deve ser paciente, calmo para lidar com reclamações, pressão e resolução de problemas.
Atribuições : Atuará em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas.Atender chamadas.Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadasFazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante.
Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computadorLidar com reclamações ou dúvidasRequisitos : Maior de 18 anos;
Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Não é necessário experiência na área;Jornada de Trabalho : 6h20 diários em escala 6x1 (com folgas alternadas)Meio período (manhã ou tarde), Efetivo CLT