O que é necessário que essa pessoa já tenha de bagagem:
· Ensino Médio Completo;
· Desejável experiência com atendimento ao cliente/recepção/ Hospitalar.
Seus desafios serão:
- Preparar o guichê para atendimento aos clientes, seguindo o procedimento operacional padrãoRealizar atendimento aos clientes, verificando toda documentação exigida pelo convênio ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames, atravésde conferência das informações nos documentos e pedido medico;
- Fornecer informações gerais sobre convênios e preparo para coleta de exames, bem como entregar o recipiente, se necessário;
- Realizar orçamentos e agendamentos de exames e vacinas, a partir do atendimento realizado no guichê;
- Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, através da conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias;
- Contribuir para a resolução de glosas, respondendo e/ou resolvendo as glosas enviadas pela conciliação de contas, para tentativa de recurso junto ao convênio, a fim de minimizar as perdas;
- Arquivar diariamente os registros gerados na recepção, ordenado de forma alfabética, datas ou numérica, para facilitar o acesso quando necessário a busca pelos mesmos;
- Realizar pré-faturamento de guias, através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios.
· Local de trabalho: Unidade Mangabeiras - BH
· Horário: 06:00 às 12:00 (de segunda a sábado)
O que oferecemos:
Assistência Médica e Odontológica, Cartão Alimentação/Refeição, Vale transporte, Transporte Fretado, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxílio Academia, Participação nos Lucros e Auxílio-Creche.
Todas as nossas vagas são inclusivas, portanto, são direcionadas também à Pessoas com Deficiência e Reabilitados.
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