Atendente (Sac, Reclame Aqui E Suporte) - Home Office

A Work On está em busca de um Atendente especializado em SAC e Reclame Aqui. Como Atendente, você será a voz da nossa empresa, garantindo que todas as interações com os clientes sejam positivas e satisfatórias.Principais responsabilidades:- Atendimento proativo aos clientes, respondendo a consultas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e buscando soluções para suas necessidades.- Acompanhamento de pedidos recebidos, garantindo que sejam processados ??com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.- Tratativas necessárias para resolver dúvidas e lidar com reclamações com rapidez e eficiência.- Cadastro de novos produtos em nosso site, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas.- Acompanhar e resolver casos no Reclame Aqui, garantindo que as reclamações sejam tratadas de forma adequada e dentro do prazo estabelecido.Requisitos:- Experiência anterior em atendimento ao cliente.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões rápidas.- Domínio de técnicas de negociação e resolução de conflitos.- Habilidades de organização e gerenciamento de tempo.Se você é uma pessoa motivada, apaixonada por atendimento ao cliente e está em busca de um desafio emocionante, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e recebê-lo em nossa equipe de Atendimento! Benefícios: -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. VA -. VR -. AJUDA DE CUSTO