EndereçoEsse profissional é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipo de dificuldade dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas operacionais, atualizar nossos marketplaces e indicadores.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação (Oral e Escrita);
Conhecimentos em informática e no Pacote Office;
Facilidade em ler, redigir e interpretar textos;
Necessário boa digitação;
Poder de argumentação;
Relacionamento interpessoal;
Será considerado um diferencial:
Conhecimento em Excel avançado;
Experiência anterior;
Atividades:
Fazer atendimento a clientes por telefone, e-mail e WhatsApp;
Registar e fazer abertura de chamados;
Acompanhar e atualizar pedidos;
Conferir dados e liberar pedidos;
