Endereço **Vaga de Emprego: Atendimento ao Cliente (Home Office)**
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente altamente motivado(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe remota. O candidato ideal será alguém com excelente desenvoltura e empatia no trato com o público, além de ser proativo(a) e capaz de cumprir os horários de trabalho estabelecidos pela empresa.
**Responsabilidades:**
- Atender e resolver consultas e reclamações dos clientes de forma eficiente e cordial através de diversos canais de comunicação, incluindo WhatsApp, Instagram e Facebook.
- Prestar suporte aos clientes em questões relacionadas a compras, produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
- Participar de treinamentos fornecidos pela empresa para se familiarizar com plataformas de e-commerce específicas.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar informações nos sistemas internos conforme necessário.
- Colaborar com outros membros da equipe para garantir uma experiência do cliente excepcional.
**Requisitos:**
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Forte capacidade de resolução de problemas e empatia com o cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Familiaridade com WhatsApp, Instagram, Facebook e plataformas de e-commerce é desejável, mas não obrigatória.
- Disponibilidade para cumprir o horário de trabalho das 9h às 12h e das 14h às 18h, de segunda a sexta-feira.
**Importante:**
O candidato deverá ter apenas 1 notebook ou computador.
VAGA OFERECIDA APENAS PARA MULHERES.
Se você é uma pessoa organizada, pró-ativa e apaixonada por proporcionar uma excelente experiência AO CLIENTE, esta é a oportunidade perfeita para você! Candidate-se agora e faça parte de uma equipe dinâmica e colaborativa.
