Auxiliar Administrativo - Televendas

Realizar um atendimento ao cliente de forma personalizada, bem com negociar com o mesmo o prazo depagamento, visando a captação, retenção e fidelização ao cliente.• Contribuir na manutenção das vendas da loja, através do adequado atendimento telefônico e envio de emails aos consumidores, identificando as necessidades do cliente, consultando histórico, oferecendoprodutos, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações, separando e reservando mercadorias.• Contribuir no incremento das vendas da loja, mediante identificação e abordagem dos clientes,oferecendo produtos, evidenciando vantagens, assim como persuadindo o interlocutor ao consumo dosprodutos oferecidos.• Entrar em contato com os clientes oferecendo os produtos promocionais do dia, conforme relação declientes elaborada pelo(a) Encarregado(a) do setor.• Realizar atendimento ao cliente via telefone e contribuir para a fidelização e manutenção dos mesmos,esclarecendo duvidas e fornecendo informações.• Fazer o cadastro dos clientes para pagamento em cheques, preenchendo formulário de solicitação decréditos, consultando dados pessoais nos órgãos SERASA e SPC para aprovação dos cadastros;• Anotar as reclamações e sugestões feitas pelos clientes sobre o setor e outros setores e direciona-las aoEncarregado do Setor e/ou Gerente da Loja.• Executar demais atividades relacionados aos setores, auxiliando e apoiando demais colaboradores.Descrição de Cargos24. ORGANOENDEREÇO: RUA ACRE S/N CENTRO - BALNEARIO CAMBORIU/SC. CEP 88.330-116PROCURAR MARCIO OU THISA Benefícios: -. Plano Odontológico -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Refeição no local