Auxiliar de Back Office de Atendimento

Empresa de Telefonia, contrata:
Cargo: Auxiliar de Back Office de Atendimento
Regime de Contratação: CLT - Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades: Responsável pelo suporte operacional visando prestar assistência ao canal de vendas, atendendo a Vendedores e aos Lideres.Apoiar a área através de consultas em sistema e procedimentos, visando o cumprimento das políticas.Acompanhar relatórios de vistorias, instalações, backlog, adequações, entre outros.Tratar pendências de vendas, interagindo com áreas envolvidas e/ou sistemas operacionais dando retorno ao vendedor, quando necessário, também ao cliente.Controle e tratamento diário dos indicadores de qualidade;Cadastro de vendas via ferramenta.Auditoria de vendas;Atendimento via voz aos vendedores para consultas (liberação de pendências, análise no Gestor de Crédito, disponibilidade no endereço).
Formação e experiências desejáveis: Domínio AVANÇADO de Excel.Experiência em atendimento/suporte a equipe de vendas.Ensino médio completo.Interessados enviar currículo com pretensão salarial.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios: - Vale Transporte- Vale Alimentação- Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta -feira das 08:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais: Atenção;Trabalho em equipe;Excelente relacionamento interpessoal;Visão analítica e sistêmica com foco em resultados;Visão de processos;Organização;Capacidade de trabalhar sob pressão;Planejamento dos resultados (rotina/disciplina).