Endereço 1 auxiliar na distribuição dos serviços: Os serviços da empresa são recebidos através dos portais das empresas administradoras de seguros. Serão direcionados pelo portal e o funcionário deverá fazer a avaliação de data e horário pra confirmar se dará pra aceitar o atendimento ou não, dentro da previa solicitada;
2 acompanhamento dos serviços: após a distribuição dos serviços, deverá fazer o acompanhamento do deslocamento e fazer a validação de senha no portal, q é o q indica às empresas que a base está seguindo a previa solicitada, e, após validação acompanhar o atendimento para garantir q não haja tempo excessivo na execução do serviço do técnico, assim como avaliar liberação de peças conforme cobertura de cada seguro;
3 finalização: após a conclusão e retirada do prestador da residência, precisamos conferir se o laudo foi preenchido de forma correta, com todas as informações necessárias para encaminhar ao seguro e fazer a cobrança correta. Após confirmação, deverá fazer a inclusão das informações do serviço executado manualmente nas ordens impressas;
4 lançamentos: deverá fazer a inclusão de todas as informações de finalização, nas ordens impressas, no sistema interno da empresa, pra que possamos fazer o direcionamento dos serviços para cobrança. Sempre se atendando ao seguro, serviço e cobertura para que não haja erros;
5 contato com clientes e fornecedores: tanto ativo como receptivo, deverá fazer contato com o seguro quando necessário, para liberação de material ou alguma informação diferente do padrão e, no contato receptivo, verificar qual a solicitação da seguradora ou cliente particular, sendo cordial e ágil na comunicação.
Imprescindível ter boa digitação, boa interpretação de texto e disponibilidade para hora extra, por se tratar de uma empresa 24h.
O que oferecemos?
Ambiente desafiador, colaborativo e exponencial.
Contratação CLT
Salário fixo: R$ 1719,00 + vt e vr
Comissão variável: A combinar após período de experiência, por resultados
Local de Trabalho
Curitiba - PR
Horário de Trabalho
Segunda a sexta feira, dás 10 às 20h ou das 13h ás 22h
Disponibilidade de hora extra aos finais de semana
