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Forma de trabalho Os dispatcher devem estar presentes no HUB desde o início da expedição (06:00). Acompanhar a
expedição orientando os drives a ordem de chegada, garantir que os drivers estejam com todos os
EPIs, sem adornos e que cumpram todas as nossas normas de segurança, direcionar para vaga,
auxiliando na organização das gaiolas, orientando o driver onde devem colocar as gaiolas vazias,
auxiliar os drivers organizar os pacotes nos veículos, garantindo o giro de vagas de forma que não
prejudique o tempo de expedição. Manter a equipe da Shopee informada sobre o posicionamento
dos drivers até a chegada dele no HUB, caso haja risco de NO SHOW buscar solução para reversão,
não conseguindo acionar de imediato a sua gestão para buscar junto a solução e sanar o problema.
2. Informar a disponibilidade até às 11h.
Os dispatcher devem informar a disponibilidade do dia seguinte até às 11hs, passando via WhatsApp
no grupo da sua base ou no privado do analista de frota da Shopee.
3. Apresentação das rotas no app das atribuições | 12hs Até 22h
O Analista de Frota (SHOPEE), disponibiliza as rotas no app das atribuições de 12hs até as 22h. Os
romaneios poderão ser baixados direto do SPX na aba Delivery Delivery Assignment.
4. Atribuições | Até as 18h após a apresentação das rotas no app das Atribuições.
Os dispatcher deverão acessar o SPX na aba Delivery Delivery Assignment e atribuir as AT's para
o driver que irá coletar cada rota e no app das atribuições informar o driver que irá coletar a rota para
gerar o agendamento e a liberação do driver na portaria. Caso o driver apresente-se na portaria e
não esteja agendado, não será liberada a entrada, o driver será orientado a entrar em contato com
seu dispatcher para verificação da atribuição e a alteração no app da atribuição será feita pelo dispatcher
