Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área:
Prestar atendimento ao cliente nas unidades de recepção e coleta do laboratório com a atenção e cuidado necessários à segurança e confiabilidade do procedimento, garantindo assim a satisfação do cliente e o alcance dos objetivos estratégicos.
Principais atividades:
• Atender ao cliente que se dirige ao laboratório para informações, orientações, realização de exames, agendamento e entrega de resultados, conforme os padrões de Atendimento;
• Agendar exames no sistema Operacional Shift;
• Conferir requisição médica e documentação dos clientes;
• Realizar conferência dos exames lançados antes de finalizar o cadastro do cliente e informar a data de entrega e sinalizar urgência se necessário;
Buscamos alguém que apresente:
• Necessário Ensino Médio Completo;
• Necessário conhecimento básico em informática;
• Desejável experiência mínima de 01 ano da execução das funções típicas do cargo;
• Ter conhecimento em nome de exames será um diferencial.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que esperamos?
• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Modelo de Trabalho:
Local: Grande Vitória
Esse profissional atuará no modelo Presencia
Carga horária mensal: 150 horas
Horários: Período da manhã de Segunda a Sábado
O que oferecemos:
🩺 Assistência Médica;
🦷 Assistência Odontológica;
🛒 Vale Alimentação;
🏫 Auxílio Creche;
🏥 Seguro de Vida;
💪 Gympass;
📚 Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;
🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.
Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br
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