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Job description
Oak’s é um restaurante de Burritos y Bowls sediado em Porto Alegre, com unidades em São Paulo e Rio de Janeiro. Graças a nosso projeto de franquias prevemos uma franca expansão no segundo semestre. Consideramos que o crescimento da rede só será exitoso se mantivermos nossa excelência operacional e inovarmos escutando o que cada um de nossos consumidores tem a dizer.
O cliente Oak’s é uma pessoa que adora comentar, dar sugestões e contribuir para o crescimento da marca. Cada vez é mais necessário que tenhamos uma pessoa dedicada a dialogar com quem interage com a marca.
Queremos desenvolver o relacionamento com nossos clientes fiéis a fim de construir uma comunidade forte ao redor da marca Oak’s composta por clientes e influenciadores.
Main responsibilities
- Identificar os perfis de pessoas influentes para campanhas e inaugurações de unidades.
- Identificar clientes que possam se tornar embaixadores de marca.
- Participar do atendimento a clientes (SAC) em nossas redes sociais.
- Participar da construção de estratégias de influência e conteúdo.
- Colaborar com as demais equipes, fornecendo os dados e gerando relatórios de impacto em comunicação.
- Proatividade para criar novas dinâmicas que envolvam nossa comunidade On e Offline
Requirements and skills
Buscamos uma pessoa que curta muito interagir em redes sociais e entenda as dinâmicas entre marca e consumidor; um profissional que possa escutar os usuários e identificar tendências para propor conteúdo e dinâmicas que envolvam nossa comunidade.
- Organização.
- Pro Atividade.
- Carisma.
- Desejável experiência na Área de marketing.
- Desejável experiência no gerenciamento de redes sociais e comunidades.
- Desejável ensino superior completo.
