EndereçoJob description
Somos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly , responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo.
Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de Lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil.
O nosso sonho é grande e por isso não é sonhado sozinho! Vamos juntos?
Main responsibilities
Confira as principais atividades desta vaga:
- Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.
- Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, carros, entre outros.
- Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.
- Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.
- . Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços.
- Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot.
- Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.
Requirements and skills
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino médio completo.
- Experiência em agência multimarcas.
- Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
- Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
- Conhecimento sólido em geografia.
- Ter disponibilidade para trabalhar na escala 6x1.
Additional information
Quais os benefícios de ser um BeFlyer?
- VR Swile | Para que você se alimente bem!
- Vale transporte | Para sua locomoção;
- Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular;
- Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador;
- Assistência Odontológica OdontoPrev;
- New Value |plataforma de benefícios em diversas redes de varejo, serviços e instituições de ensino;
- Vittude | plataforma online e com desconto para você cuidar da sua saúde mental;
- Gympass | Para você cuidar da sua saúde física;
- Day Off de Aniversário | dia de descanso na data do seu aniversário!
- Beflyers Travel | agência de Lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.
E muito mais!
