EndereçoDESCRIÇÃO DA VAGA:
A TECNA Sistemas, empresa que atua há 16 anos no ramo de implementação de CRM e sistemas de atendimento ao cliente, contrata consultor/a de implantação de Zendesk.
REQUISITOS DA VAGA:
Requisitos obrigatórios:
- Perfil técnico, durante a comunicação diária com clientes deverá apresentar domínio técnico da solução;
- Ser comunicativo/a e proativo/a;
- Domínio do Microsoft Office Excel.
Diferencial:
- Experiência com Zendesk ou qualquer plataforma de atendimento ao cliente ou CRM;
- Experiência em suporte ou pré-venda de sistemas;
- Formado/a ou cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas e cursos correlatos;
- Formado/a ou cursando Administração de Empresas e cursos correlatos.
COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
Na TECNA Sistemas você terá a oportunidade de atuar de forma técnica em todas as fases do processo de venda e implementação da ferramenta. Atividades executadas:
- Demonstração da ferramenta e suas funcionalidades;
- Ministrar treinamento da ferramenta para clientes;
- Participar de projetos de implementação e configuração da solução Zendesk;
- Prestar suporte da ferramenta.
BENEFÍCIOS DA VAGA:
- Forneceremos treinamento na ferramenta Zendesk e acompanhamento na evolução profissional como consultor Zendesk;
- Salário: a combinar.
