EndereçoConsultor Técnico CLT Santa Terezinha de Itaipu / PR Descrição Unidade nova em Santa Terezinha de Itaipu PR Atender e identificar as necessidades do cliente e encaminhar para o atendimento adequado; Verificar situação de cadastro e crédito, solicitando e/ou realizando o cadastro quando necessário; Fazer a entrevista com o cliente, buscando entender suas necessidades e seguindo os procedimentos da empresa, para obter o maior número de informações possíveis a respeito de suas reclamações descrevendo falhas / sintomas do veículo / manutenções anteriores / condições em que a falha está ocorrendo para diagnóstico; Verificar e analisar o histórico, situação de manutenção preventiva, garantia ou o plano de manutenção; Abrir Ordem de Serviço, carimbar e encaminhar para supervisor; Solicitar créditos; Receber e conferir informações dos orçamentos e laudos da oficina com base no check list; Negociação com o cliente, apresentando valores, prazo e forma de pagamento, prazo de execução do serviço e entrega do veículo; Confirmar dados para faturamento; Confirmar e formalizar a aprovação do orçamento; Acompanhamento do Serviço mantendo o cliente / motorista informado sobre o andamento do serviço / situação do veículo; Verificar necessidade de hospedagem para motorista; Receber e conferir notas fiscais de serviços de terceiros; Emitir Nota Fiscal; Realizar agendamentos de clientes para manutenções / reparos junto a oficina; Seguir as normas e políticas de segurança, gestão da qualidade e gestão da informação mantendo a confidencialidade; Participar de reuniões e programas de treinamento e desenvolvimento de forma presencial e/ou remota promovidos pela Scania e/ou Cotrasa; Suporte aos demais setores; Manter-se atualizado com os conceitos, técnicas, ferramentas, metodologias e as tendências dos assuntos relativos à sua área de atuação; Analisar problemas ocorridos propondo e implantando soluções para a melhoria continua do trabalho; PERFIL: Graduação em Administração, Engenharias ou afins; Experiência com práticas de vendas consultivas; Habilidade com negociações; Pacote Office; Conhecimento técnico básico da construção automotiva; Compromisso com resultado; Inovação; Persuasão; Visão comercial; Fluência verbal e escrita no contexto comercial; Facilidade de construir relação comercial com o cliente; Facilidade para trabalhar em equipe. Necessário disponibilidade de treinamento na filial de Cascavel por 30 dias: seg a sex com despesas pagas pela empresa. .mostra_requisitos { display: block !important; } SALÁRIO E BENEFÍCIOS: Salário R$ 3.500,00 a R$ 4.000,00 (Comissionado). Benefícios: Unimed Co-participativa + Plano Odontológico + Day Off no aniversário + Premiação anual por resultados da unidade + Refeitório na empresa (Café da manhã e almoço). *** Neste processo seletivo a VIAPIANA realiza as entrevistas de triagem de perfil por vídeo chamada. Candidatar-se Beneficios:Formação Acadêmica: Não informado Experiência:Salário: A combinar Cargo: Consultor técnico Empresa: Viapiana Assessoria Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Consultoria/ Auditoria (EG) Formação Mínima: Ensino Médio
