Coordenador De Atendimento Ao Cliente

Orientar e coordenar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade. Acompanhar diariamente o agendamento das consultas e atendimento dos colaboradores e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom andamento dos setores. Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas, férias bem como realizar as rotinas pertinentes a administração dos profissionais sob sua responsabilidade. Elaborar e Implantar Instruções de Trabalho e fluxogramas referentes ao seu setor. Exigir dos colaboradores sob sua supervisão que cumpram as normas estabelecidas, conforme sua categoria profissional e área de atuação. Analisar os processos que envolvem o setor de Atendimento, com o intuito de melhorar o desenvolvimento do trabalho, bem como buscar a excelência nos serviços prestados. Elaborar, planejar e participar de programas de desenvolvimento profissional e educação continuada da equipe sob sua responsabilidade. Supervisionar a atuação da equipe sob sua responsabilidade, garantindo um ambiente adequado para o trabalho e que todas as informações pertinentes ao setor sejam transmitidas e todas as normas sejam cumpridas. Executar outras tarefas correlatas à área

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Coordenador de Atendimento ao Cliente

Empresa:

+Pet Hospital

Atua com assistência médica veterinária.

Ramo:

Comércio - Outros