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SalárioO dia-a-dia deste profissional será:
- Efetuar a gestão da equipe, delegando as atividades e orientando tecnicamente, a fim de garantir o andamento dos processos;
- Analisar e coordenar a escala da agenda de Eventos, visando à preparação operacional do espaço;
- Monitorar o envio de propostas comerciais, negociações e fechamentos, coordenando a movimentação dos documentos dos eventos fechados e enviando às áreas operacionais, a fim de garantir a realização do evento dentro dos moldes negociados;
- Acompanhar o desenvolvimento dos eventos, efetuando eventuais ajustes para adequação entre o negociado e o efetivamente realizado, garantindo a devida cobrança ao cliente;
- Prestar atendimento aos clientes interessados na realização de Eventos, identificando necessidades e preparando orçamentos, negociando valores de acordo com o perfil do evento, buscando a concretização da venda;
- Avaliar as oportunidades em orçamento, acionando os executivos de contas para o suporte no processo de concretização da venda;
- Avaliar períodos de menor ocupação, a fim de buscar oportunidades de oferta de tarifas promocionais, ou ofertas para itens específicos, buscando uma maior ocupação de salas e hospedagens, visando à otimização das receitas desses períodos;
- Participar de reuniões de receita e vendas, contribuindo com informações referentes a clientes e eventos, a fim de apoiar nas decisões estratégicas;
- Identificar problemas de estrutura nos espaços e equipamentos para eventos, solicitando a manutenção e sua regularização, a fim de proporcionar aos clientes ambientes bem preservados;
- Liderar reuniões operacionais pré-eventos com as chefias das demais áreas, a fim de esclarecer os detalhes e necessidades especiais, garantindo serviços de alta qualidade;
- Analisar questionários e relatórios de satisfação para identificar oportunidades de melhoria e correção, visando acompanhar a opinião e satisfação dos clientes em relação aos serviços realizados;
- Realizar e analisar e planilhas de comissão e posição das propostas, para acompanhamento e elaboração de relatórios gerenciais da área;
- Identificar não conformidades, reportando aos responsáveis, prezando pela organização e limpeza das áreas do departamento.
Inglês - Nível Intermediário
:Para esta posição, estamos procurando um profissional com os seguintes requisitos:
- Formação Superior Completo em: Turismo; Hotelaria ou áreas afins
- Experiência anterior comprovada
- Desejável idiomas Inglês intermediário
- Necessário Conhecimentos Pacote Office avançado
- Desejável experiencias anteriores em Organização de Eventos; Alimentos e bebidas
- Noções de marketing e vendas
