EndereçoO Instituto Ludwig & Poloni seleciona Coordenador de Experiência para cliente do setor da Hotelaria de Gramado:
Principais Atividades:
- Planejar, organizar e coordenar todas as experiências oferecidas aos hóspedes, garantindo que eles vivam momentos marcantes durante suas estadiaas;
- Definir o calendário anual de Experiências para hóspedes;
- Elaborar roteiros e agendas de atividades;
- Coordenar equipes e fornecedores terceirizados;
- Zelar pela qualidade e satisfação dos hóspedes em todas as atrações oferecidas;
- Realizar avaliações periódicas para melhoria contínua dos serviços.
Principais Requisitos e Competências para participar deste processo:
- Formação superior em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
- Mais de 3 anos de experiência comprovada em planejamento e gestão de Experiências turísticas;
- Conhecimentos de pacotes e roteiros da cidade e região;
- Habilidades de liderança, comunicação e gestão de equipes;
