Coordenador De Operações

Garantir o bom relacionamento comercial com os clientes, utilizando reuniões de negócios, feedbacks e oportunidades para aumentar a confiança do contratante, aumento consequentemente assim a demanda de serviços , realizar a prospecção e acompanhamento de novos motoristas e/ou fornecedores de transportes, por meios de pesquisa de campo ou buscas no mercado, a fim de aumentar o cadastro de motoristas/fornecedores parceiros de transportes. Realizar e acompanhar o desenvolvimento dos indicadores De Operações através do sistema gerencial, para garantir o atingimento dos mesmos e buscar oportunidades de melhoria nos processos operacionais, analisar as oportunidades de melhoria no negócio, desafiando o time a ser melhor do que o mês anterior visando o crescimento da equipe, da filial e a satisfação do cliente. Gestão de pessoas, orientando e cobrando resultados em todos os processos essenciais da empresa, oferecendo feedback de correção operacional ou de manutenção para atender às expectativas do cliente. Buscar recursos imediatos para sanar qualquer eventualidade ocorrida na operação, para que não ocorra queda na qualidade dos serviços, e faturamento, divisão de tarefas diárias para sua equipe, para uma boa organização e atendimento. Utilizar seus conhecimentos de mercado para aproveitar oportunidades, superando as expectativas do cliente e da empresa. Manter a equipe sempre satisfeita, disponível e engajada nas necessidades e objetivos da empresa, gerenciar e assegurar a motivação da equipe através da adequada gestão do capital humano, aplicando os conceitos e utilizando ferramentas disponibilizadas pela área de Recursos Humanos e outros quando necessário, visando o aprimoramento e desenvolvimento de potencial humano sob sua responsabilidade.