Coordenador de Soluções de Negócio

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Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

MISSÃO: Responsável pela gestão de pessoas, processos e acompanhamento da entrega de metas e cumprimento do orçamento, visando desenvolver equipes de alta performance.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe, com a prática de feedbacks constantes;

• Gerir os processos comerciais com o intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de satisfação

dos clientes da base – NPS;

• Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM;

• Dominar e seguir as políticas e práticas comerciais;

• Acompanhar diariamente a produtividade da equipe através do controle de visitas, contatos, ligações e registro de

oportunidades;

• Coordenar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos, incluindo

redução de churn;

• Construir e reportar relatórios de indicadores do seu time de vendas;

• Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da Cia;

• Orientar os analistas e especialistas de sua estrutura sobre o portfólio de produto TOTVS, por meio da criação de um

planejamento de comunicação da nova oferta/atualização/reposicionamento do produto;

• Disseminar a cultura TOTVS e Ágil, sendo um exemplo dos valores éticos, influenciando o mindset colaborativo por meio das interações com o time;

• Definir prioridades para o trabalho de sua equipe de acordo com as metas e estratégias da área;

• Gerir pessoas da equipe através de ferramentas de avaliação de desempenho, plano de desenvolvimento pessoal

e administração de pessoas.

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O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.

Pós-Graduação, Especialização ou MBA completos.

Conhecimentos específicos:

• Pacote Office – Excel e PowerPoint;
• Pacote Google Workspace avançado;
• Ferramentas de BI;
• CRM – desejável;
• Metodologia de Atendimento;
• Mercado e Segmento de atuação.

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Convênio com empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Previdência privada, Programa de remuneração variável, Seguro de vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte