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SalárioOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em 2022, ajudamos mais de 2 milhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos.
Estamos contratando Coordenador de Suporte Técnico para uma das maiores empresas de beleza do mundo. Estamos buscando um profissional altamente qualificado e motivado para liderar nossa equipe de Suporte Técnico. O Coordenador de Suporte Técnico será responsável por supervisionar e executar uma variedade de tarefas essenciais, incluindo formatação de equipamentos, suporte aos usuários, gerenciamento de KPIs e atuação em projetos internacionais. O candidato ideal é proativo, comunicativo, orientado para soluções e demonstra rapidez de raciocínio. Além disso, deve possuir conhecimento em sistemas operacionais Windows, experiência em estação de trabalho e habilidades de gerenciamento de recursos de infraestrutura.
Em seu dia a dia, suas principais atribuições serão:
Supervisão e liderança da equipe de Suporte Técnico.
Formatação de equipamentos e preparação de máquinas.
Suporte e assistência aos usuários na infraestrutura.
Ajudar na solução de problemas e incidentes.
Gerenciamento de controles da área, incluindo KPIs com Service Now.
Controle de links de acesso e recebimento de equipamentos.
Cadastro de informações em sistemas.
Atuação em projetos internacionais na região da LATAM.
Substituição de equipamentos, incluindo 300 telefones e 300 computadores.
Instalação de software.
Administração de Active Directory on-premisses e na nuvem para times revolvedores.
Buscamos um perfil:
Proatividade.
Comunicação assertiva.
Apetite por desafios.
Rapidez de raciocínio.
Total disponibilidade e flexibilidade para atuação.
Avaliação assertiva e sistêmica.
Pensamento orientado para soluções.
Se interessou pela vaga? Confira os requisitos:
Ensino Superior Completo.
Inglês e/ou Espanhol Intermediário (Desejável).
Experiência na função.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
Experiência em estação de trabalho.
Hands-on em suporte aos usuários em infraestrutura.
Experiência com controles da área e KPIs, preferencialmente com o Service Now.
Familiaridade com o controle de links de acesso.
Experiência em recebimento e cadastro de equipamentos.
Capacidade de atuar em projetos internacionais na região LATAM.
Substituir equipamentos.
Experiência em instalação de softwares.
Conhecimento de Active Directory on-premisses e na nuvem para times revolvedores.
Modelo de Contratação: Temporária de 06 a 07 meses (Alocado no Cliente)
Localidade: Goiânia/GO - 100% Presencial
Região: Fazenda Retiro - 74666-003
:Espanhol - Nível Intermediário e Inglês - Nível Intermediário
