EndereçoDescricao: Profissional sera responsavel pela coordenacao estrategica em gestao reputacional com o objetivo de gerar insights acionaveis atraves da percepcao do consumidor sobre o mercado, marca e concorrentes, gerando e correlacionando com resultados de negocio na ponta. E esperado entendimento do comportamento humano atraves das conversas geradas no social, gestao da reputacao da marca, gerenciamento de risco de crises, monitoramento de categorias e analises de mercado. Sera necessario um olhar atento para as novidades do mercado, ferramentas, capacidade analitica e assegurar a excelencia dos trabalhos realizados pelas equipes. Responsabilidades: Coordenar time de insights e garantir a qualidade nas entregas; Realizar gestao de risco e crises; Gerar insights acionaveis para a lideranca do projeto e para o cliente; Orientar e definir planos de acao para gerenciamento da reputacao da marca; Producao de relatorios e analises da percepcao do consumidor sobre a marca, mercado e concorrentes; Investigar dores e duvidas do consumidor compreendendo padroes de comportamento atraves dos dados do social e correlatos; Proatividade em relacao as tendencias do mercado, ferramentas e estrategias. Requisitos: Experiencia em Gestao de Reputacao de Marca e gerenciamento de risco e crises; Conhecimento de ferramentas de monitoramento: Brandwatch, Sprinklr, Stilingue, Vtracker, Buzzmonitor, Emplify ... Pacote Office (principalmente PowerPoint e Excel) para a producao e apresentacao de relatorios; Excelente redacao; Organizacao para atuar com multiplos temas; Proatividade, avido por fazer melhor e diferente; Pensamento critico e analitico; Solucionador de problemas e mitigador de riscos/crises. Desejavel: Experiencia com o mercado financeiro. Experiencia com uso de IA para alavancar analises de dados e insights.Educacao Superior Completa.
