Coordenar e garantir que a operação da Clínica Integrar esteja de acordo com os critérios definidos conforme planejamento estratégico da cooperativa, com foco no atendimento de qualidade e busca pela promoção e prevenção da saúde dos pacientes e colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Organizar, dirigir, orientar, coordenar e avaliar as atividades do setor de acordo com as estratégias da empresa, assegurando a qualidade dos serviços prestados, o desenvolvimento dos colaboradores, as normas de segurança e a rentabilidade do negócio;
- Estruturar, revisar e otimizar processos da área, estabelecendo e acompanhando indicadores, validados pelo seu superior, definindo planos de ação quando necessário. Em processos transversais, consultar as áreas envolvidas para definição conjunta dos indicadores e/ou análise dos mesmos;
- Elaborar o orçamento anual de sua área, monitorando e zelando pelo seu cumprimento, bem como gerenciar os custos do setor, visando a redução de despesas e ganho de produtividade;
- Gerir pessoas da sua área, realizando, dentre outras atividades, seleção de pessoal, demissão de pessoal, aprovações de ponto, programações de férias, organização de escalas, estabelecendo metas, desenvolvendo pessoas e avaliando performance;
- Solicitar e acompanhar a compra de equipamentos e material permanentes e de consumo, necessário à prestação e qualidade dos serviços, realizando a gestão racional de consumo;
- Elaborar relatório de indicadores operacionais para tomada de decisões;
- Coordenar e orientar junto com a gestão os serviços de atendimento interno, como recepção, copa, e processos administrativos visando assegurar a qualidade do serviço prestado pela de TEA;
- Realizar treinamento e assessorar a equipe nos softwares utilizados pela Unidade de TEA;
- Atuar de forma estratégica para resolutividade das demandas dos clientes atendidos pela Unidade e realizar as tratativas de manifestações dos clientes;
- Supervisionar serviços dos terceirizados e solicitar melhorias nas entregas das áreas envolvidas;
- Distribuir tarefas para equipe administrativa, delegando as atividades adequadas a cada profissional, fornecendo as devidas orientações;
- Participar da elaboração e atualização de documentos inerentes à sua área de atuação;
- Propor, implementar e acompanhar o desempenho do planejamento operacional;
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Administração, Contabilidade ou áreas afins
- Desejável Pós Graduação
- Conhecimento em Pacote Office (com Excel intermediário)
- Experiência com Gestão
Informações adicionais
- Plano de Saúde para o colaborador;
- Gympass;
- Vale Alimentação;
- Plano Odontológico;
- Convênios e parcerias com colégios, faculdades e RedeMed;
- Psicólogo Clínico exclusivo para atendimento aos colaboradores.
Cada parte da nossa história, construída ao longo dos anos, contribuiu para que a Unimed João Pessoa chegasse ao que é hoje: a maior operadora de planos de saúde da Paraíba e uma das maiores de todo o Nordeste, com um relevante impacto na saúde e qualidade de vida dos paraibanos e também na geração de emprego e renda para a região que a abraçou.
Já pensou em fazer parte da equipe com a melhor rede de atendimento de saúde? Então aqui é o seu lugar!
Além de 1,8 mil médicos cooperados das mais diversas especialidades e mais de 2 mil colaboradores, a Unimed JP possui a mais completa rede de assistência médico-hospitalar privada do Estado. São diversos hospitais (sendo dois próprios; um deles referência em procedimentos de alta complexidade), clínicas, prontos-socorros e laboratórios à disposição de 160 mil clientes.
Estamos sempre comprometidos em promover a vida, por meio da assistência integral à saúde, do cuidado e respeito aos nossos clientes, colaboradores e cooperados, à luz do cooperativismo, sustentabilidade e inovação.
Se você se identificou com o nosso jeito de cuidar, faça parte do nosso time!