Endereço- Graduação em Administração, Gestão Comercial, Arquitetura e/ou Engenharia Civil;
- Experiência consistente na área comercial em atendimento à cliente B2C;
- Vivência na área comercial e negociações técnicas;
- Habilidade com Office 365
- Desejável vivência no segmento de construção civil.
- Desenvolvimento e manutenção da carteira de clientes B2C;
- Realizar o atendimento consultivo aos clientes, sendo ponto focal para renegociações, alterações contratuais, cobranças e distratos;
- Orientação, esclarecimento de dúvidas e suporte comercial e técnico aos clientes e equipe, detalhando a particularidade do nosso produto;
- Lançamento de dados no sistema sobre o histórico do cliente para elaboração de para relatórios/OKR;
- Acompanhamento de OKRs da área e implementação de plano de ação para atender a estratégica comercial da empresa;
- Realizar interface com as demais áreas (Financeira, Engenharia, Jurídico, Operações e outras) para o atendimento mais assertivo as demandas do cliente;
- Conduzir a equipe de forma assertiva, primando pelo desenvolvimento contínuo e contribuir diretamente com o engajamento do time.
DIFERENCIAL
