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Forma de trabalho
SalárioO principal objetivo deste profissional é desenvolver as equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, ao mesmo tempo em que desenvolve estratégias comerciais mantendo um alto nível de satisfação do cliente.Principais Entregas: •Desenvolver habilidades comerciais nos times de atendimento (50 PA’s);•Alcançar as metas estabelecidas;•Desenvolver e acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;•Vender serviços adicionais (desenhar estratégias e scripts);•Aumentar o ticket médio;•Desenvolver cultura comercial;•Excelente habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;•Desenvolver campanhas comerciais;•Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;•Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos.Pré-requisitos: •Experiência em gestão de Call Center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes;•Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área;•Experiência em desenvolver times comerciais;•Conhecimento de técnicas de vendas;•Experiência comprovada em cases de sucesso na área de vendas em Call Center.Horário:Segunda a sexta-feira: horário comercial Sábados Alternados: 08h00 às 12h00Local: Centro/PoaVaga: Presencial Benefícios: -. Variável - Mês -. App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês e benefícios). -. Hours-Off no dia do seu aniversário -. Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
