Coordenar a equipe de cuidadores de pessoas. Lançar escalas no sistema.Realizar entrevistas e treinamentos junto com o RH Criar estratégias para melhoria do setor, propor e sugerir medidas que visem à melhoria contínua dos serviços prestados. Identificar prioridades e orientar a equipe de cuidadores a respeito das modificações e solicitações de clientes, reduzindo ao máximo qualquer tipo de insatisfação. Auxiliar na padronização do manual de conduta e procedimentos internos. Elaborar relatórios e avaliações dos prestadores de Serviços