Coordenador(A) De Governança E Serviços De Ti

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.
Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.
São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação 🖤
Requirements

• Experiência anterior comprovada na posição e na área de Governança e Serviços de TI;
• Conhecimento em metodologias e boas práticas de Governançade TI;
• Experiência em mapeamento de catálogos de Serviços e implementação de ferramentas a exemplo do GLPI;
• Experiência com gestão de Serviços: gestão de máquinas , logística de entregas (onboarding/outboarding);
• Conhecimento técnico associado a gestão e configurações de emails,gestão de acessos;
• Pessoa com perfil mais disruptivo no sentido de propor implementações de ferramentas open (por exemplo), resiliente no sentido de entender o momento e velocidade da empresa;
• Pessoa com visão tática, definição de roadmap de entregas e inovações da área e definição e acompanhamento de metas.

Principais responsabilidades:

• Responsavél por liderar e desenvolver time de Governança e Serviços de TI;
• Responsável por implementar processos de Governançade TI, tais como: incidentes, problemas, mudanças;
• Responsável por implementar indicadores de TI e Gestão por indicadores;
• Responsável por implementar ferramentas de ITSM, tal como GLPI;
• Responsável por implementar cultura de processo e gestão de indicadores;
• Responsável pelo NOC , gestão , melhorias, condução;
• Responsável pela equipe de Serviços: Service desk, atendimento de chamados, gestão de máquinas, gestão de licenças , administração de ferramenta de email, gestão de acessos, etc.

Aqui na meutudo. você vai encontrar:
🤩Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
🌈Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
😃Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
📚Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
🧐Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
🤩Temos um ambiente de trabalho incrível;
🖥Projetos e tecnologias inovadoras;
⛱Day off no seu aniversário;
😁 No dress-code e muito mais.
Local de trabalho:
Fortaleza e região metropolitana - híbrido
São Paulo - híbrido
Demais regiões - remoto
Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.
Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente!
Deu match? Então vem com a gente :)
Ah! Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Site - https://meutudo.com.br/
Instagram - @meutudoapp
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Será um prazer ter você em nosso time 🖤🚀