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SalárioRequisitos:
- Formação Superior completo;
- Experiência, conhecimento técnico, conceitual e operacional sobre rotinas administrativas de atendimento das Recepções e Tesourarias hospitalares.
- Disponibilidade para viagens.
Atividades:
- Normatizar os processos operacionais das Recepções de SADTs, em conformidade com os acordos comerciais, elegibilidade dos pacientes, rotinas das operadoras de saúde, atentando-se às características e peculiaridades de cada região e sistema, zelando pela perfeita fluidez e interface com os demais setores envolvidos no ciclo de receita da empresa;
- Divulgar os processos operacionais estabelecidos para que os Hospitais e demais áreas envolvidas possam disseminá-los em treinamentos, assim como disponibilizá-los aos colaboradores que o executarão. Assegurar que os documentos se manterão atualizados e em conformidade com as rotinas operacionais praticadas e que, diante de alterações relevantes de rotinas, os hospitais e demais áreas envolvidas sejam orientados a treinarem seus colaboradores sobre as atualizações;
- Monitorar a aderência ao modelo proposto, através de auditorias periódicas de processos e medição contínua da performance dos serviços por meio de indicadores;
- Difundir a cultura de melhoria e educação continuada, através do planejamento e implementação de treinamentos sobre temas relacionados ao atendimento e cadastro de pacientes, assim como suas respectivas cobranças de contas particulares;
- Interagir com as unidades hospitalares e demais áreas aplicáveis, posicionando-se como uma referência para as questões operacionais sobre os temas relacionados ao processo de recepção e tesouraria;
- Participar ativamente da implantação das rotinas e processos operacionais relacionados aos temas "Recepções e SADTs" em todos os novos serviços (M&A), assim como, atualizar as operações hospitalares sobre as alterações que acontecerem ao logo do tempo.
Outras informações:
- Local de trabalho: São Paulo - SP.
- Escala de trabalho: (5x2) - 2° à 5° 08h às 18h e 6° 08h às 17h. / Híbrido, 4 presencial e 1 home office por semana.
