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Salário
- Graduação: Ciência da Computação, Desenvolvimento de Sistemas e afins
- Conhecimentos avançados de SAP ECC, SAP Bussines Objec, SAP Web Dispatcher, SAP Netweaver ABAP e JAVA, Solution Manager, SAP HANA e S/4 HANA, Oracle, Maxdb.
- Buscar sempre a alta disponibilidade de nossos ambientes com alta performance, execução do checklist diário evitando problemas e paradas desnecessários.
- Manter, sistematicamente, em nível elevado a satisfação dos usuários, interpretando adequadamente e atendendo oportunamente as suas necessidades.
- Manter-se atualizado com relação a evolução do negócio da Empresa e novas tecnologias e metodologias, através de pesquisas de mercado e formação profissional, de modo a detectar e identificar novas necessidades ou reformulações de aplicações.
- Analisar os incidentes dos módulos do sistema SAP tratando a causa raiz do problema, identificando e direcionando a resolução do mesmo;
- Realizar análise para instalação e configuração do sistema ERP (SAP) e sistemas legados (sistemas que integram o ERP (SAP)).
- Gerenciar interfaces de sistemas e integração com servidores (SAP Gateway/ Fiori, SAP GRC/NFE, SAP GRC-AC, SAP Solution Manager, SAP TM, SAP Web Dispatcher), visando pleno funcionamento do ambiente.
- Gerir em SAP Support Portal, todos os suportes abertos pela equipe de tecnologia, acompanhando retornos e soluções
- Analisar o desempenho dos ambientes On-Premise e Cloud, bem como auditar as licenças desse ambiente visando a regularidade.
- Medir a capacidade e performance de ambientes SAP e não SAP, visando a eficiência e agilidade sistêmica.
- Atuar como facilitador entre fornecedor e equipe de Sustentação à sistemas e área de negócio visando dirimir dúvidas ou gaps não identificados durante o levantamento dos requisitos ou desenho de solução.
- Orientar tecnicamente a equipe de Sustentação e Projetos de TI na solução de problemas complexos, com base em soluções e procedimentos novos ou existentes
