Estagiário De Serviços

Job Description
Atividades:
Responder de forma ágil e profissional todas as solicitações da equipe.
Cumprir com as condutas da empresa e os procedimentos padrões do departamento.
Seguir padrões de qualidade do serviço estabelecido e buscar o cumprimento das metas definidas do departamento.
Utilizar sistemas ERP/JDE, E1 e CRM para consulta de peças, emissão de relatórios, inserção de requisições no sistema.
Apoio a telefonia e triagem de atendimentos.
Informar status de peças aos técnicos.
Atualização de compromissos na agenda dos técnicos.
Envio de documentação dos técnicos aos clientes/portais.
Apoio aos grupos de Instalação, reparos regulares e clínico.
Atividades de apoio à inserção dos relatórios dos representantes de Serviços no ERP/JDE.
Inserção de peças de relatórios no sistema ERP/JDE.
Apoio a equipe de vendas de contratos, com minutas, propostas, etc.
Requisitos:
Cursando superior, áreas de ciências e tecnologia, engenharia, química, administração de empresas, biomedicina, biologia ou equivalente.
Conhecimento em ferramentas tais como Microsoft Word, Excel, Power Point e Outlook
Conhecimento em Sistemas de Gestão Integrada (ERP) - JDE é um diferencial.