Estágio Em Atendimento Ao Cliente (Sac)

Nosso nome já diz tudo: somos Audaciosos! Está no nosso DNA, junto com a Colaboração e foco em Resultados!

Na família Audaces temos um ambiente descontraído, com pessoas parceiras, amigas. Desafios são vencidos em conjunto e gostamos disso! Temos espaço para o desenvolvimento individual, pois assim crescemos todos!

A Audaces é referência mundial em inovação tecnológica para a moda. Há mais de 25 anos desenvolvemos soluções fáceis de aprender, usar e manter, que aceleram a criação, o desenvolvimento e a produção de moda. Nossos produtos também atendem às necessidades de outras indústrias, como estofados, calçados, móveis e de outros materiais flexíveis.

Estamos em busca de profissionais que trabalhem com foco no sucesso do cliente por meio de um atendimento rápido, eficaz, de qualidade!

No seu dia-a-dia, você irá:

• Atender clientes e usuários a fim de identificar e solucionar problemas e dúvidas referentes ao uso dos produtos e serviços Audaces;
• Auxiliar na identificação de oportunidades de vendas e treinamentos;
• Realização de pesquisas de satisfação e acompanhamento de pós-venda e outras necessidades garantindo o sucesso e retenção dos clientes;
• Auxiliar no registro e acompanhamento dos chamados em sistema ERP e, quando necessário, encaminhá-los aos setores pertinentes;
• Manter comunicação ativa com os clientes para monitoramento do comportamento de utilização e análise de novas oportunidades para crescimento.

Para isso, você precisa:

• Graduação em andamento em moda, TI, ciências da computação ou ter conhecimento em Informática avançado;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Facilidade em tecnologias/sistemas.

Será um diferencial:

• Possuir inglês ou espanhol avançados;
• Ter boa comunicação;
• Possuir vivência com Atendimento ao com cliente;
• Ser empático, pro ativo e focado em resultados!

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Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento gratuito
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Trabalho remoto
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira

Pergunta(s) de seleção:

• Qual o prazo para a sua formatura?
• Você possui disponibilidade para estagiar de forma presencial em Florianópolis - SC?