Endereço
SalárioO Grupo Iter é uma empresa genuinamente brasileira, do segmento de turismo e entretenimento, comprometida em promover experiências sustentáveis, inesquecíveis e principalmente, felizes. Fundada em 2022, a holding é formada por três frentes de atuação: Iter Parques, Iter Turismo e Iter Gestão.
Na vertical Iter Parques, concentram-se os ativos como o Parque Bondinho Pão de Açúcar, Patrimônio Cultural Mundial da Humanidade, no Rio de Janeiro, o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, situado em Canela, Rio Grande do Sul, e o Parque Estadual do Tainhas, uma unidade de conservação, situado no noroeste do Rio Grande do Sul, entre as cidades de Jaquirana, Cambará do Sul e São Francisco de Paula.
Para expandir a experiência do cliente para além dos parques, o Grupo Iter oferece atuações diversas na sua vertical Iter Turismo. A agência de viagens C2Rio, o marketplace de destino Destinow, e uma plataforma de gestão de vendas multicanal direcionada ao atendimento do mercado turístico, a Destitech.
Também fazem parte da holding, sob a vertical Iter Gestão, o 110 Ventures, um programa de inovação dedicado ao impulso de startups inovadoras nas áreas de turismo, entretenimento, mídia e sustentabilidade, e a Iter Administradora, focada em administrar aparelhos turísticos.
A nossa Pessoa Estagiária de Concierge realiza o atendimento de hóspedes, atendendo às suas demandas e expectativas, bem como apresentar e vender os pacotes de turismo da C2Rio.
Principais responsabilidade e atribuições:
- Realizar o atendimento dos hóspedes no hotel, entendendo e ajudando nas suas dúvidas e demandas, visando à um atendimento de qualidade.
- Proceder ao atendimento das ligações dos hóspedes, respondendo e redirecionando as demandas, sempre com respeito, eficiência e qualidade.
- Agendar os serviços de passeios, traslados e reservas em geral, de acordo com a necessidade e interesse do hóspede.
- Vender passeios e translados, com vistas a atingir os objetivos de negócio da empresa.
- Efetuar o controle do caixa da unidade diariamente, reportando à liderança os valores e formas de pagamento realizados.
- Proceder à passagem de turno, indicando pendências entre outras questões que ocorreram durante o serviço, com o objetivo de passar as informações e dar seguimento aos serviços pós turno.
- Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização.
- Realizar outras atividades inerentes ao seu cargo.
Espanhol - Nível Intermediário e Inglês - Nível Intermediário
:Requisitos:
- Superior Cursando em Turismo, Hotelaria e Relações Internacionais;
- Inglês e espanhol intermediário;
- Pacote Office;
Benefícios:
- Vale Refeição ou Vale Alimentação: R$32,38;
- Vale Transporte ou Alelo Combustível: Valor da passagem;
- Seguro de Vida: Prudential (24 salários para casos de indenização);
- Day Off aniversário;
- Cartão SESC (Viagens acessíveis, participação em eventos culturais, uso de instalações esportivas, rede de cursos, serviços de saúde como nutrição e assistência odontológica e restaurantes SESC com preço acessível);
- Desconto de 15% em cursos regulares e 10% do intensivo de idiomas da Abraço Cultural;
- Descontos na Open English, sendo até 70% a vista e 60% se parcelado;
- Escala: 6x1
- Horário: 7 h às 12 h
- Local: Copacabana
