Endereço A pessoa estagiária de Operações prestará suporte às rotinas diárias relacionadas aos processos internos da organização com foco nas operações de receita. Este profissional irá atuar sob supervisão direta, colaborando e apoiando o dia-dia das equipes envolvidas com o ciclo de venda e pós-venda bem como na organização interna do time de Operações.
Requisitos
Responsabilidades:
- Prestará suporte à s equipes no manuseio das ferramentas internas (Exemplo: CRM) , desenvolvendo a cultura de boas práticas dos processos internos, executando demandas pontuais e rotineiras .
- Irá auxiliar no desenvolvimento, identificação e implementação de melhorias ou correções nos processos .
- Participará ativamente da implementação e desenvolvimento de novas soluções operacionais, auxiliando n a elaboração de materiais internos , treinamentos e no acompanhamento constante com as equipes envolvidas para garantir que as mudanças sejam feitas de forma eficaz.
- Desenvolverá técnicas de coleta e análise dados operacionais a fim de realizar o acompanhamento periódico da performance dos times e principais indicadores das áreas .
- Auxílio na organização interna do time de Operações, por meio do registro e acompanhamento das atividades e entregas da área.
- Participará no desenvolvimento de relatórios e apresentações com informações operacionais de uma forma clara e concisa.
O que você vai aprender?
A pessoa estagiária de Operações irá aquirir conhecimento sobre as melhores práticas operacionais principalmente com enfoque em todo o funil de vendas, desde a captura dos leads até o pós-venda e faturamento dos clientes, entendendo sobre a estratégia do negócio, desenho dos fluxos e funcionamento dos processos internos. Irá desenvolver habilidades de comunicação, em ferramentas tais como: CRM, Projects e Analytics , criando entendimento sobre o que impacta na performance dos times e desenvolve ndo habilidades de otimização e melhoria dos processos. Tudo isso em um ambiente dinâmico e de crescimento acelerado.
Como deve ser a Pessoa Estagiária de Operações
- Focado em solução de problemas e melhoria contínua
- Pensamento analítico e crítico
- Atenta aos detalhes
- Organização
- Pro Atividade
- Comunicativa para interação com os diversos times
- Curiosidade para aprender e se desenvolver continuamente
C onhecimentos Técnicos
- Cursando Bacharelado em Adm inistração de empresas, Negócios, Ciência da Computação ou área relacionada
- Interesse sobre a área de tecnologia
- Conhecimento em Pacote Office e CRM será diferencial
- Inglês cursando
Benefícios
- Contrato de estágio 6 horas/diárias
- Bolsa auxilio
- Seguro de vida em grupo
