EndereçoA Felex Recursos Humanos é uma consultoria que atua com Recrutamento & Seleção, nossa missão é ajudar 1 milhão de brasileiros a se recolocarem profissionalmente até 2026.
Estamos contratando Estagiário de Relacionamento com o Cliente para atuar em um Centro Auditivo, localizada no Centro de Osasco - SP.
Estamos em busca de um profissional, para realizar as seguintes atividades:
· Apoio no Relacionamento com Clientes: Realizar pesquisas de satisfação pós-venda, agendar consultas de acompanhamento e identificar possibilidades de upselling.
· Auxiliar na criação e execução de estratégias de comunicação: Colaborar com a equipe de comunicação no desenvolvimento e implementação de campanhas, promoções e ações de marketing.
· Apoio no atendimento e Relacionamento com Clientes: Prestar suporte no atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e buscando garantir a satisfação do cliente.
· Colaborar no acompanhamento de indicadores: Apoiar na análise de dados e métricas de relacionamento, auxiliando no monitoramento do desempenho e na identificação de oportunidades de melhoria.
· Participar de treinamentos e capacitações: Engajar-se em programas de desenvolvimento profissional, participando de treinamentos internos e externos relacionados à área de atuação da empresa.
Realizar atividades administrativas: Prestar suporte em tarefas administrativas, como elaboração de relatórios, atualização de sistemas de gestão e organização de documentos relacionados à área de Relacionamento com o cliente.
- Cursando graduação em Administração, Gestão Comercial ou Marketing
- Excelência em Atendimento ao Cliente: Habilidades para oferecer um atendimento ao cliente eficiente, cortês e resolutivo.
- Pacote Office
Contrato de Estágio
Trabalho 100% presencial
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 10:00 às 16:20 e aos Sábado 08:00 às 12:00
Bolsa Estágio de R$ 1.000,00 + VT + Seguro de Vida Individual
