EndereçoAtendimento do Service Desk
- Registro das Solicitações de Serviço;
- Triagem e Tratamento dos Chamados;
- Suporte às Dúvidas dos Usuários;
- Suporte para Resolução de Incidentes para os Usuários;
- Suporte para Liberações de Mudanças Aprovadas na TI;
- Suporte para Atendimento e Repasse das Requisições;
- Execução de Instruções de Trabalho escritas;
- Execução de Rotinas e Atividades periódicas escritas;
- Escalonamento e Repasse para outros Níveis de Serviço;
Eletrônico dos Serviços Efetuados.
Perfil : Boa comunicação e disponibilidade.
Horário de Trabalho : Segunda a Sexta - 08h às 15h - com 1 hora de intervalo.
Requisitos : Estar cursando graduação na área de Tecnologia.
- Local de trabalho : Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo : Estágio
- Jornada : Parcial manhãs
- Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico : Estagiário
Há 11 dias
