Receber as demandas de garantia e analisar conforme as normas da montadora;Analisar garantia para troca de peças com defeito;Conduzir e acompanhar os processos de garantia junto à montadora;Solicitar reembolso para fábrica;Realizar faturamento de ordens de serviços de garantia;Gerar relatórios, fotos e vídeos necessários para o êxito dos processos;Embalar as peças em garantia e direcionar para o envio;Efetuar controle de estoque de peças da unidade.