Gestão Administrativa: Supervisão das operações diárias da clínica;
Manutenção de registros e documentação. Coordenação de agendas e horários de atendimento.
Recursos Humanos: Contratação, treinamento e supervisão de funcionários. Avaliação de desempenho e gestão de conflitos. Garantia do cumprimento das políticas internas.
Gestão Financeira: Elaboração e controle do orçamento. Faturamento e gestão de contas a pagar/receber. Colaboração com contadores e profissionais financeiros.
Atendimento ao Cliente: Garantia de um atendimento ao cliente de qualidade. Resolução de problemas e reclamações dos pacientes. Construção e manutenção de relacionamentos com os pacientes.
Suprimentos e Logística: Controle de estoque de materiais odontológicos. Coordenação de compras e negociação com fornecedores. Manutenção de equipamentos e instalações.
Marketing e Promoção: Desenvolvimento de estratégias de marketing local. Promoção de serviços e atração de novos pacientes. Participação em eventos comunitários para aumentar a visibilidade da clínica.
Conformidade Legal e Regulatória: Garantia de que a clínica esteja em conformidade com regulamentações de saúde. Manutenção de registros e documentos necessários. Colaboração com advogados para questões legais relacionadas à clínica.
Gestão de Tecnologia: Supervisão de sistemas de tecnologia da informação na clínica. Adoção de novas tecnologias para melhorar a eficiência. Garantia da segurança e privacidade dos dados dos pacientes.