Gerente De Cobrança (9)

O que você precisa ter para juntar-se à nós?

• Disponibilidade para trabalhar em Fortaleza;
• Superior completo em Administração, Negócios, Contabilidade ou áreas correlatas;
• Conhecimento em rotinas administrativas;
• Experiência na função ou similares;
• Vivência em análise de indicadores (KPIs), elaboração de planos de ação, apresentação gerencial e gestão de equipes, tendo atuado em Escritórios de Cobranças;
• Domínio de Pacote Office, especialmente Excel e Power Point.

O que esperamos de você?

• Foco no resultado para entregar a melhor experiência para os nossos clientes;
• Comprometimento com suas entregas;
• Agilidade, planejamento e organização;
• Respeito à Diversidade;
• Ética e Transparência.

Sua rotina no time BP como Gerente de Cobrança?

• Definir estratégias operacionais para assegurar o atingimento de metas estipuladas, notas de qualidade e cumprimento das previsões mensais;
• Desenvolver planos de ações voltados para a constante melhoria de desempenho e aumento de receita;
• Gerir estratégias e técnicas baseadas na análise de indicadores;
• Realizar a gestão da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e garantindo a produtividade;
• Atendimento ao cliente em visitas e elaboração de apresentações para comitês;
• Assegurar um bom relacionamento com clientes contratantes;
• Realizar alinhamento junto ao Planejamento das ações diárias, semanais e mensais, com o objetivo de manter as carteiras em atividade efetiva;
• Cumprir a entrega de PAs exigidas, com foco em entregar o faturamento correspondente à carteira;
• Acompanhar a evolução dos indicadores mensais e definir ações de correção necessárias para a entrega do Rating e melhor colocação no Ranking;
• Garantir que o cumprimento dos SLAs esteja sendo realizado, conforme definido pelos procedimentos aplicados à carteira;
• Conduzir reuniões diárias com clientes e diretoria para reporte de dados e táticas relacionadas ao planejamento;
• Manter-se atualizado no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais;
• Intervir em situações críticas que garantam a sustentabilidade da empresa;
• Ficar informado sobre as novidades do mercado e implantá-las quando aplicáveis ao negócio;
• Garantir a conformidade com as políticas, normas e procedimentos internos.