EndereçoNível : Gerente
Cursos de : HOTELARIA
Escolaridade : Graduação - Cursando
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : 44 HORAS SEMANAIS
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para mudança
Benefícios : Auxílio moradia, Alimentação na Empresa, Participação nos lucros
Responsabilidades e Experiências desejáveis :
Principais atribuições do Gerente
- Responsável por liderar as equipes de recepção, concierge, governança, bar.
- Reportar decisões de rotina e técnica à diretoria.
- Definir contratação de equipe.
- Garantir cumprimentos dos procedimentos operacionais que já existem
- Treinar equipe em vendas e comunicação com hóspedes
- Realizar reunião semanal com os setores operacionais da Vila Aty
- Realizar Interface com a central de reservas e área comercial
- participar das reuniões mensais de fechamento com sócios e setor financeiro
- participar das reuniões mensais de fechamento com área comercial
- Ser a referência da Vila Aty no vilarejo
- Relacionamento local com agências de barreirinhas e Atins
- Vender experiencias
- Desenvolver novas experiencias
- Garantir controle do material de experiências
- Garantir fechamento de caixa diário
- Realizar interface com a chef do restaurante, pois a chef será a responsável por tal
Perfil desejado
- Ter vivido experiência como líder em hotelaria de pelo menos 02 anos
- Ter know how técnico em hotelaria com vivência comprovada de pelo menos 05 anos
- Adaptabilidade para viver em região remota (vila com 2 mil moradores com pouca infraestrutura)
- Organização e controle são habilidade imprescindíveis;
- Realizar conversas difíceis com a equipe.
- Comunicação não violenta
- Ter habilidade para atendimento e foco em cliente
- Liderança adaptável a perfis diversos
- Habilidade com desenvolvimento e formação de equipes
- Ter consciência de custo / desperdício.
- Inglês é desejável
Vila Aty é um lodge nascido em 2020. A área atual está distribuída em 3.800 mil metros quadrados e possui 20 apartamentos com decoração rústica e bom conforto (ar condicionado, chuveiro com ducha quente, frigobar, internet, tv a cabo, cama king, etc).
Trabalhamos com público A e por isso oferecemos serviço de concierge. O objetivo é ser reconhecido no mundo da hotelaria como a melhor hospedagem da região dos Lençóis Maranhenses com conceito boutique.
Oferece serviço de restaurante, bar e passeios.
Somos reconhecidos como a pousada número 1 no prêmio Traveller s choice da Tripadvisor 2021 e 2022.
Estrutura de pessoal
Atualmente contamos com a estrutura dividida conforme abaixo (todas áreas abaixo reportarão diretamente ao gerente)
- Recepção : 04 funcionários
- Concierge : 01 funcionário
- Governança : 04 funcionários + 1 líder de governança
- Bar : 10 funcionários
- Coordenação de apoio operacional (compras e estoque : 01 funcionário, Manutenção : 03 funcionários, 01 vigia, 01 motorista)
Obs : há um restaurante na Vila Aty que fica sob responsabilidade da chef
