EndereçoOportunidade para gERENTE DE PÓS VENDAS em concessionária de veículos
Você é apaixonado(a) por veículos pesados e tem experiência em gestão de Pós-venda? Estamos em busca de um(a) Gerente de Pós-Venda para se juntar à nossa equipe! Se você é proativo(a), tem habilidades de liderança e deseja fazer parte de uma empresa líder no mercado, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e atividades
- Gerenciar e monitorar o desempenho dos processos de Pós-vendas da unidade de forma a melhorar a performance de qualidade nos serviços e nos negócios;
- Gerenciar os pilares principais de sustentação do macroprocesso do Pós-vendas: Relacionamento, Agendamento, Recepção, Execução Serviços, Controle de Qualidade, Entrega, Pesquisa e Satisfação;
- Garantir a perfeita manutenção das políticas de preços, descontos e condições de pagamento;
- Gerenciar os indicadores de performance relacionados com os índices de satisfação dos clientes, bem como todos os indicadores de Pós-vendas de acordo com as diretrizes da organização;
- Garantir a melhor apresentação da oficina, aplicando os critérios da visão geral, espaço e organização;
- Acompanhar as atividades dos colaboradores, analisando/avaliando a capacidade e a congruência do perfil em relação ao cargo/função.
Competências Necessárias
- Superior completo em Gestão comercial , administração ou afins;
- Gestão de garantia e serviços de qualidade;
- Gestão de indicadores;
- Experiência na gestão do pós-vendas de concessionária de veículo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Remuneração competitiva;
- Contratação PJ;
- Oferecemos os seguintes equipamentos: carro, celular e notebook;
- 100% presencial em Erechim - RS.
