Vaga: Gerente de Relacionamento e Retenção
Estamos em busca de um Gerente de Relacionamento e Retenção para se juntar à nossa equipe! O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de Relacionamento com clientes e habilidades de Retenção de clientes.
Responsabilidades:
- Gerenciar relacionamentos com clientes existentes e garantir a satisfação do cliente
- Desenvolver e implementar estratégias de Retenção de clientes
- Identificar oportunidades de vendas adicionais e trabalhar com a equipe de vendas para fechar negócios
- Coletar e analisar feedback do cliente para melhorar a experiência do cliente
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, incluindo vendas, marketing e suporte ao cliente
Ter atuado em empresa de educação é um diferencial
Gerenciar equipes de Retenção e métricas
Participar ativamente dos resultados da cia através da retenção e relacionamento com o aluno
Requisitos:
- Experiência comprovada em gerenciamento de Relacionamento com clientes e Retenção de clientes
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes
- Conhecimento ferramentas de análise de dados
Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem experiência em gerenciamento de Relacionamento com clientes, gostaríamos de conhecê-lo. Clique no botão "Candidate-se" abaixo para se candidatar.
:Atuação em educação é um diferencial
Atuação em B2C
Modelo: Presencial