Endereço Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).
Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger
Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Gerente Operações Bilíngue (Inglês):
O que você fará:
• Planejamento, implantação, coordenação e supervisão de procedimentos de atendimento ao cliente;
• Otimização de procedimentos e recursos de melhorias;
• Acompanhamento de resultados das equipes e gerenciamento de fluxo de atendimento;
• Realização de análise e acompanhamento dos indicadores (em português e inglês).
Se você:
• Possui experiência sólida de com gestão de equipes de teleatendimento;
• Possui experiência com contato global (carteiras internacionais);
• É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente);
• Possui ensino superior em curso ou completo;
• Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial PRESENCIAL em Curitiba/PR;
• Fala inglês em nível avançado para arrasar nas reuniões com outros países;
• Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
• Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
• Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
• E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
?Aqui é o seu lugar!
?O que oferecemos:
• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Auxílio creche;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Informações Adicionais:
• Local de trabalho: Centro de Curitiba/PR.
• Horário de trabalho: Segunda à sexta feira (Horário comercial).Local de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: GerenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
