EndereçoSobre a vaga:
O Gerente Regional de Operações desempenha um papel fundamental na gestão eficaz e eficiente de todas as operações de loja, garantindo o bom funcionamento e o alto desempenho de todas as áreas operacionais. Este profissional lidera equipes, implementa estratégias operacionais, assegura a qualidade dos produtos e serviços, e busca constantemente melhorias nos processos para atender às necessidades dos clientes e atingir as metas de lucratividade da organização.
Principais atribuições:
· Gerenciar as lojas da regional, a fim de alavancar os indicadores de vendas, margem, qualidade, estoque, perdas etc.
· Liderar o time de Gerentes de Lojas e Especialistas, garantindo o desenvolvimento e alinhamento contínuo;
· Gerir quadro de pessoal, avaliando as necessidades de contratações e movimentações, conforme venda per capta;
· Cuidar do nível de satisfação do cliente, estimulando ações que sugerem as expectativas.
· Gerir cronograma de férias e escalas de folgas dos Gerentes de Lojas.
· Estimular o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, avaliar o desempenho, oferecer feedbacks contínuos e identificar potenciais sucessores.
· Demonstrar habilidades em mediação de conflitos, estabelecendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso;
· Gerir indicadores de pessoas como TO, ABS, Diversidade, Treinamento etc. e executar ações para melhoria constante.
· Realizar checklists dos procedimentos internos, orientando os gestores e especialistas para aprimorar suas atividades.
· Participar na elaboração de orçamentos internos, planos de investimentos e normas de instruções.
· Apresentar resultados e elaborar planos de ação para melhorias.
· Gerir o planejamento de promoções de venda e o inventário de mercadorias.
· Garantir a aplicação de políticas de prevenção de perdas e procedimentos de transferência entre lojas.
· Zelar pela segurança no trabalho e acompanhar reformas e inaugurações de lojas.
· Avaliar ações das equipes na Segurança Alimentar, garantindo o cumprimento de metas e indicadores.
· Assegurar a conservação e manutenção de equipamentos, mobiliário e outros bens das unidades.
· Acompanhar ações fiscalizadoras de órgãos regulatórios e controlar documentações de terceiros.
· Garantir que as lojas se mantenham organizadas, limpas e com a qualidade padrão.
· Ser embaixador da diversidade, conscientizando e influenciando as equipes para formação de times multidisciplinares.
· Realizar interface com as diversas áreas como Comercial, RH, Manutenção, Engenharia etc. visando garantir a melhor experiência para o cliente e para os colaboradores.
· Garantir que as lojas executem um atendimento de excelência, fortalecendo nosso propósito em “Gerar valor as pessoas”.
Estamos em busca de pessoas que possuam:
· Experiência na função de Gerente Regional;
· Ensino superior, Pós graduação e MBA.
· Disponibilidade de mudança;
· CNH B – Válida;
· Liderança e influência de pessoas;
· Habilidade de Negociação;
· Relacionamento Interpessoal;
· Gestão de conflitos.
Local de Trabalho: A definir (necessário disponibilidade para mudança de cidade).
Todas as oportunidades estão disponíveis para pessoa com deficiência (PcD).
